Uma coisa que muita gente não leva em consideração na hora de planejar uma viagem é o seguro de viagem. Você sabe o que é e como funciona o Para entrada em muitos países, esse seguro é obrigatório.
Seguro de viagem internacional do cartão de crédito
Muita gente acaba usando apenas o seguro do cartão de crédito. Funciona assim: você paga a passagem com o cartão e se o cartão for Platinum ou categoria superior, você tem direito ao seguro gratuito para viagens de até 31 dias. No caso do meu cartão, não precisa nem pagar a passagem (pode ser as taxas de embarque, no caso de passagem emitida com milhas).
Eu ligava para a central do cartão, avisava que iria viajar e automaticamente estava protegida com o seguro. Felizmente nunca precisei acioná-lo, mas só durante a minha volta ao mundo que cheguei nessa palavra “felizmente”.
Em teoria, o seguro do cartão tem as seguintes coberturas. Basta ligar para a central de qualquer país do mundo.
- Adiantamento de despesas hospitalares
- Assistência farmacêutica/odontológica
- Assistência médica
- Envio de documentos
- Hospedagem em hotel após alta hospitalar
- Indicação jurídica
Tentei entrar em contato com a central do cartão, após ele ter sido bloqueado durante minha volta ao mundo. E sabe o que descobri? Que o Skype não faz ligações para números que começam com 4. E já percebeu que as centrais dos bancos e dos cartões começa com 4? O Skype também não faz ligações para números 0800 do Brasil e muito menos ligações a cobrar. Pois é! Sofri horrores para conseguir entrar em contato com a central. Tive que ligar para uma central nos Estados Unidos (sorte que falo inglês).
No mais, ele é válido para quem vai viajar para a Europa (nos países que fazem parte do Tratado de Schengen) e precisa do seguro viagem obrigatório.
A principal vantagem é ser gratuito. A desvantagem é que não serve para viagens mais longas (uma volta ao mundo ou intercâmbio, por exemplo). Aliás, só serve para viagens de até 31 dias.
Seguro de viagem internacional particular
Bom, existem várias empresas no mercado que oferecem esse tipo de seguro. Durante a minha volta ao mundo fiz um com validade de um ano com a Assist Card (a Seguros Promo faz cotação do seguro da Assist Card com preços imbatíveis e você ainda ganha 5% de desconto com o código PRECISOVIAJAR5). Meu seguro cobria assistência médica, odontologia de urgência, proteção de bagagem e mais um monte de coisas.
Passei um ano viajando e utilizei o seguro quatro vezes. Com certeza, o valor das minhas consultas foi inferior ao valor contratado pelo seguro, mas se tivesse fraturado meu tornozelo em Dubai (e tive essa suspeita), só o gesso e raio-x teriam sido mais caros do que o seguro inteiro.
Por sorte, descobri o esquema para ser atendido rapidamente logo no início da viagem. Na minha terceira parada (Dubai), tive uma dor muito forte no tornozelo. Como não conseguia apoiar o pé no chão, achei que poderia ter quebrado. Liguei para a assistência. Ah, a ligação é grátis e (quase) sempre de um número local do país que você está.
Bom, expliquei minha situação e eles falaram que iriam mandar um médico para o local que eu estava. É sempre assim: se eles acham que o caso não é grave, eles vão querer mandar um médico para o seu hotel. Se você não tem pressa, ok. Mas se tem urgência sugiro falar que não pode esperar, que está sentindo muita dor e que prefere ir para o hospital. Foi o que fiz na segunda ligação. Fui para o hospital, tirei raio-x. Não era fratura, mas tive que ser enfaixada. Precisei tomar uns remédios. Paguei com meu dinheiro, depois pedi reembolso e deu tudo certo.
A segunda vez que precisei utilizar o seguro foi na Nova Zelândia. Estava com amigdalite e não conseguia comer, nem falar. Minha garganta estava doendo muito. Como o problema é recorrente, já sabia que precisaria de antibióticos. Liguei no seguro, disse que estava passando muito mal e eles me deram o endereço de uma clínica. Fui muito bem atendida e já saí com os antibióticos.
A terceira vez que precisei utilizar o seguro foi na China. Fui atropelada por uma motinho. Foi mais o susto, esfolei meus joelhos e cotovelos, mas a dor também era insuportável. E a quarta (e última vez) foi quando tive uma intoxicação alimentar no Vietnã.
Dica: se for algo realmente sério e você estiver acidentado, tem que ligar para eles e falar que já está a caminho do hospital e perguntar qual hospital eles têm convênio. Não vá para qualquer hospital, pois eles podem não reembolsar. Ligue antes e pergunte quais são os hospitais conveniados.
Sei que tem muita gente que não dá a devida importância ao seguro, mas já escutei muitas histórias terríveis envolvendo acidentes em viagens e se as pessoas não tivessem o seguro elas estariam ferradas. E é ainda mais importante fazer um seguro em países que não possuem um esquema como o do SUS, como os Estados Unidos. Ficar doente nos Estados Unidos sem um seguro viagem pode te levar à falência. Para os Estados Unidos especificamente costumo fazer um seguro com cobertura mais alta (1 milhão de dólares), porque os serviços médicos são caríssimos.
77 comentários
Estou pesquisando sobre os seguros viagem (vou para os EUA com a familia) e estou na duvida se só o seguro do cartão de credito é suficiente ou seria melhor fazer um particular.
Pelo seu relato, vi acabou fazendo um seguro particular. Qual o motivo para não usar somente o seguro do cartão de credito?
Obrigado.
Oi Marcio! Eu comprei um particular porque fiquei 1 ano viajando e o do cartão só cobre viagens mais curtas. Para uma viagem pequena, dá para usar o do cartão de crédito mesmo.
Oi Fê, só pra fazer uma observação e enriquecer o post: eu acabei de ligar na central da Mastercard pois estou indo fazer uma viagem de 3 meses pelo sudeste asiático e oceania, iniciando em fev/2014, e a viagem foi custeada inteiramente com o cartão Itaú Personnalité Platinum. A atendente me informou que o seguro da mastercard só cobre 31 dias a contar da data de embarque. Então, viagens superiores a 1 mês aconselha-se fazer o seguro particular. Além disso, o seguro da mastercard não cobre problemas relacionados à bagagem, eles apenas auxiliam na tentativa de localização, mas não fazem nenhum reembolso ou algo do tipo.
É isso, um grande abraço e boas viagens!
Obrigada pela contribuição, Leandro.
EI gente,
Estou para viajar e fiquei muito feliz com as dicas.
Obrigada!
Oi Fernanda!
Tenho só uma dúvida, se eu acionar o seguro do cartão de crédito Mastercad é cobrada alguma taxa extra?
Parabéns pelo site! 😉
No meu se eu comprar a passagem com o cartão, o seguro é automático. Sem taxas. Mas eu ligaria para o seu banco para perguntar.
Ola Fernanda,
por favor, poderia me dizer qual o seu cartão de crédito? Tenho Visa e Master Platinum do Santander, mas eles não cobrem viagens cujas passagens aéreas não tenham sido pagas com o cartão… como vou viajar com passagens emitidas por milhas, acho que vou precisar de um seguro!
obrigada
O meu é Itaú. Não cobrem nem quando a taxa de embarque é paga com o cartão de crédito?
Vc não tem os números desses locais que vc ligou para pedir a assistência médica? Vou a Europa e onde consigo visualizar esses números para ligar numa situação de emergência?
Eles dão um cartão com todos os números.
Fernanda eu estou em portugal desde maior fiz. sou do Rio de Janeiro.
Fiz o seguro no aeroporto mas paguei por 85 dias quase 600 reais.
Já pesquisei aqui pe pretendo voltar no proximo ano, voce encontra o segur mais barato. espero ter ajudado!
bjs!
O site da mastercard internacional( ou com a extensão br) tem os nrs. de contato para uma grande gama de países e os que não constam da lista é só ligar para o dos EUA que vc será atendido( é o que informam) lá tem todos os nrs de telefones necessários…e são internacionais e começam com 1 OU 0
Fernanda, adorei seus posts. Tenho a mesma idade que vc, a pouco + de 1 ano perdi um primo de 26 anos com cancer. Muita coisa comecei a rever. Adoraria fazer uma longa viajem e conhecer muitos lugares, o meu maior problema e com a lingua nao falo ingles entendo muuuuito pouco, pela Sua experiencia vc acha que serial possivel viajar assim? Se positivo que pais vc indicaria para comecar. Muito obrigada
Oi Fernanda! Até dá para fazer, mas limita. Sugiro um mochilão aqui pela América do Sul, pois é mais fácil se virar com o espanhol.
Oi, fernanda, você poderia me dizer qual o cartão que fornece seguro mesmo que as passagens e/ou taxas não tenham sido compradas com ele?
Grato!
Que eu saiba nenhum.
veja a promocao de seguro viagem
Já é a segunda vez qe você tenta usar esse espaço de comentário para fazer propaganda. O próximo não será aprovado e seu link foi removido.
Oi Fernanda,
Meu nome é Guilherme e pretendo viajar para a Nova Zelândia e pretendo ficar por lá por pelo menos uns 6 meses (vou tentar o visto “working holidays”). A passagem que comprei sai do Rio de Janeiro e vai para Dubai e de Dubai para Auckland, sendo que está ultima faz uma escala em Tullamarine (Austrália).
Por acaso você sabe me dizer se preciso de um visto de trânsito para essa escala na Austrália?
Desde já grato.
Acredito que sim.
Ok, vou providenciar.
Obrigado.
Dá uma olhada no site do Consulado ou Embaixada.
Oi Fernanda
Eu de novo por aqui e o seu blog tem me ajudado muito.
A minha duvida agora eh qto ao seguro viagem para a Europa. Eu tenho cidadania portuguesa, msm assim eh necessario o seguro viagem?
Bj
Se você entrar com o passaporte português não precisa.
Muito obrigada!!!!
Eh um alivio saber disso hahaha
Suas dicas tem me ajudado muito
Bj
De nada!
Fernanda,
Tu sabe me informar algum seguro viagem internacional que cubra o seguro do carro contra roubo e acidente que eu vá alugar nos Estados Unidos? Moro no Brasil. Estou muito interessado no seguro e queria apenas ter essa informação.
Muito Obrigado.
Esse seguro é o do próprio carro que você vai alugar, não?
Pois é Fernanda, quando a gente aluga sempre vem o seguro neh, mas a Allianz aqui dos EUA te da seguro viagem com essa facilidade ai voce nao precisa contratar o seguro da locadora que é abusivo, em torno de 25 dolares por dia. Sabendo disso eu fui atras de achar um seguro no Brasil com essa facilidade e estou sem sucesso ate o momento. 🙁
Olha, eu também não sei de nada nesse sentido aqui.
Obrigado de qualquer forma.
De nada!
a mondial travel é boa? ja usei qdo fui pro chile e peru, mas nem precisei utilizar…
Marcelo,
É uma empresa boa sim e confiável, pode ir com confiança…
certo, K.J!
valew!!! rs
Oi Fernanda, estou na dúvida qto a cobertura, farei uma viagem para italia de 15 dias. O itau tem coberturas de $50mil e $8mil, por R$ 290 e 156 respectivamente. Gostaria de fazer o mais barato, mas parece que tem que ser de £30 mil?? A do cartão de crédito eu não usarei porque nao comprei passagem com o cartão que irei levar. Desde já agradeço!
Renata,
não sei te responder qual é a cobertura mínima, mas desconfio que seja 30.000 euros e não libras.
Ola Fernanda!
Ótimo seu site!
Temos muitas coisas em comum!
Estou indo agora para os EUA com a família e não fizemos o seguro saúde porque estou contando com o seguro Platinum.
Realmente posso ir com fé?
Já liguei pra lá, to cpm tel deles nos EUA, cartinha do tratado de “shemjkbk” e tudo o mais!
Muito obrigada!
Bjs,
Vanessa
Vanessa,
Eu (felizmente) nunca usei o seguro do cartão de crédito para ser bem sincera.
Olá! td bem? Querida, estou indo p holanda, eu e minha mãe, compramos as passagens com o cartão do itaú master internacional? vou ligar p a central e perguntar se temos o seguro. Se tivermos, tem como esse seguro ser p mim e para ela(titular do cartão) ou seria melhor fazer um particular p nós?!
Sugiro ligar para a bandeira do cartão e esclarecer essas dúvidas. Caso não dê cobertura para as duas, acho que é melhor fazer um particular sim.
OI FERNANDA. TENHO CIDADANIA PORTUGUESA. VOU A REPUBLICA TCHEKA, SUICA E PORTUGAL. E NECESSARIO FAZER SEGURO VIAGEM ? POR TER O PASSAPORTE PORTUGUES E CARTAO CIDADAO ACHO Q ESOU COBERTA EM PORTUGAL, MAS NOS OUTROS DOIS PAISES COMO FUNCIONA ? VC SABE ? OBRIGADA
Em Portugal com certeza, nos demais eu não sei.
Olá Fernanda, td bem?
Vou viajar agora dia 07 de dez para Portugal. Comprei a passagem a vista no cartão de crédito Master card.
Você sabe me dizer se existe a necessidade de ligar para a empresa do cartão ou já estou coberto automaticamente?
Supondo que esteja coberto, existe algum documento desse seguro que tenho que ter/imprimir para apresentar na saída do Brasil ou entrada em Portugal?
Obrigado pela atenção.
Sim, eles têm que te dar aquele seguro obrigatório do Tratado Schengen. E é sempre bom ligar e se informar a respeito de como funciona o seguro.
Caraca, ótimo eu ler esse post, pois já vou levar daqui os númros do seguro do cartão de crédito qd for pra asia então. ótimo post, Fer.
bjs,
Recomendo um número que não comece com 4, porque só me estressei tentando ligar pela central a cobrar ou pelo skype.
Oie!!
Vou ficar 1 mes no sudeste asiatico, voce acha q da pra ir so com o seguro do cartao??
Aproveitando…
Nesse 1 mes, ficarei 3 semanas com uma amiga na tailandia, depois ainda estou na duvida do que fazer. A principio queria ir pra bali, porem vou estar sozinha e o transporte la é bem caotico…voce tem alguma proposta de outro pais, q tenha gostado mt, q eu possa ir por 1 semana?
obrigada!
Laos ou Camboja. Amei os dois.
Até dá para ir com o cartão, mas é aquela coisa – se acontecer algo você tem que saber bem certinho como o seguro funciona.
Mega Obrigada pela dica, acabei de receber a cobertura do meu cartão sem gastar nadica!
De nada!
oi Fernanda,pretendo viajar para Portugal para passar 2 meses, o que acontece eu to pedindo agora o meu cartão mastercard,pq eles querem que vc tenha uma renda de no mínimo 850 reais,no meu caso só tenho de um salário minimo fixo mas informalmente recebo mais que isso ai não sei como vai ser,esse seguro do cartão vc tem quando compra as passagens por ele? se eu pagar as passagens to coberta? preciso ter certo tempo de uso do cartão para poder ter direito ao seguro?por favor aguardo resposta.obrigada
Tem que ver direto com o cartão. Não sei.
Excelente contribuição Fer!!! Obrigada!
De nada!
Olá Fernanda. Muito obrigada por compartilhar a sua experiência. Estou partindo para um ano sabático a partir de julho (europa oriental, sudeste asiático e oceania) e o seu site tem me ajudado um monte no meu planejamento. Uma pergunta: você cancelou o seu plano de saúde no Brasil no ano em que passou viajando ou continuou pagando o plano daqui e um outro particular para cobertura no exterior? Fico receosa em ter uma emergência de saúde mais grave e ter que voltar ao Brasil para tratamento e estar desprotegida, mas ao mesmo tempo este gasto mensal pesa no orçamento…
Seria ótimo ouvir uma opinião mais experiente 😉
Um grande abraço e boas voltas para nós!!!
Então, não cancelei porque pensei exatamente a mesma coisa que você.
Boa noite Fernanda!!
Preciso fazer um seguro viagem que cubra o tratado de Schengen. Achei em uma seguradora chamada Travel Ace Assistance. Sabes me dizer se ela é segura?
Olha, eu não conheço.
Olá,estou pesquisando sobre como viajar para o exterior,seguros,documentos etc.Achei seu site,queria saber sua opiniao se eu teria problemas com imigração europeia.Tenho 23 anos vou viajar sozinha,nao tenho comprovante de vinculo com o brasil,nao tenho trabalho fixo ,nada em carteira,nada de holerite, tenho apenas conta bancaria em meu nome ,cartao pre pago internacional e uns 40.000,00 mas nao quero torrar tudo.Apenas para compras e turismo e melhorar a lingua.Seria melhor eu fingir que tenho um emprego informal aqui ou Dizer que terminei a faculdade agora estou de ferias ou dizer que estou de ferias e sem emprego?Será que entro ou serei barrada sozinha?
obs: eles SEMPRE EXIGEM ver comprovante de trabalho ou nunca olham?paises que gostaria italia,inglaterra,noruega,dinamarca,australia.Extrato bancario e suficiente?
Olha, eu não sei. Faz muito tempo que eu entro na Europa com meu passaporte italiano.
Olá! No caso de ter o visa platinum, ao entrar em algum pais Europa q exige seguro basta apresentar o cartão? Obrigado!
Não. Tem que ligar para o cartão antes da viagem e solicitar o seguro específico para a Europa.
Ola vou viajar e gostaria de saber se pra uma viagem de um mes é obrigatório o seguro….? Vou pra Europa luxemburgo
Sim, na Europa há a obrigatoriedade.
Oi Fernanda, estava lendo o texto e uma dica quando for ligar do Skype pra números que começam com 4 é colocar 11 na frente. Esses números são considerados fixo e tem sede em São Paulo normalmente. Não sei te dizer se cobram ligação normal mas pelo menos funciona!
Não sabia disso, mas agora eles disponibilizam um número de São Paulo mesmo.
Oi Fernanda,
Moro nos EUA, tenho cartoes daqui, e sempre viajo ao Brasil…. Como usar o seguro saude se necessario?
tem de fazer um aviso previo da viagem???
Tem que comprar a passagem com o cartão ou pelo menos pagar as taxas de embarque com ele (caso tenha comprado com milhas). O teu cartão no caso é dos EUA, sim? E dá para emitir a apólice direto no site da Visa ou Master.
Oi Fernanda, Vale reenforçar que em caso de pagamentos da taxa de embarque apenas, as milhas tem que ser do próprio cartão. Daí pra comprovar precisa mandar um monte de documentos, o que inviabiliza o pagamento por eles ao hospital, e te sobra à opção reembolso.
Obrigada pela contribuição. ?
Vou para Europa dia 11/10 (Madri) e voltarei 14/11 (Roma). As passagens de ide e volta foram compradas com um cartão que não me dá direito a Seguro Viagem. Porém no dia 17, sairei da Espanha com destino a França e farei outros aéreos até a data de volta, já essas passagens foram compradas com cartão que me dá direito ao seguro viagem, ou seja, do dia 17/10 ao dia 14/11.
O que devo fazer, contratar um outro seguro viagem para os dias 11 a 16/10? ou fico só com esse período que tenho cobertura garantida?
Outras coisa, eles pedem a comprovação que a passagem foi comprada com o tal cartão que foi dado o benefício?
Sim, a regra diz que o seguro só é dado caso a passagem tenha sido paga com o cartão de crédito. Nos sites da Visa e Master Platinum explica bem direitinho quais são as condições.
Olá Fernanda. Parabéns pelo blog. Estou com planos de visitar a Espanha (15 dias). Mas estou perdida com a exigência de ter que ter um seguro viagem com valor de €30.000. Como isso funciona?
Os países europeus que fazem parte do Tratado de Schengen exigem que o turista tenha um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros para cobrir eventuais despesas médicas durante o período da viagem. Eu gosto bastante do AC 35 da Assist Card.